Diagnostic opérationnel

Identifiez ce qui ralentit réellement votre exploitation.

Une intervention courte pour observer le terrain, clarifier les blocages et transformer une accumulation d’urgences en priorités d’action.

Proposition
Construite après l’appel de cadrage
Rythme
½ journée à 1 journée, puis restitution
Offre de rentrée · jusqu’au 30 septembre 2026

Le point de suivi de 30 minutes à J+30 est inclus pour mesurer l’avancement et ajuster la feuille de route.

Dans la limite des créneaux disponibles.
Lucie Frey analyse les process d’une entreprise terrain pendant un diagnostic opérationnel
Vous savez que quelque chose coince. On identifie où et dans quel ordre agir.

Ce que cela change pour vous

Une offre pensée pour produire un résultat visible dans votre quotidien.

  • Vous distinguez les causes des symptômes qui reviennent.
  • Vous concentrez votre budget sur les blocages prioritaires.
  • Vous récupérez un ordre d’action réaliste pour les prochaines semaines.
  • Vos managers comprennent les décisions qu’ils peuvent prendre.
  • Vous repartez avec des outils directement utilisables sur le terrain.

Le bon moment

Cette intervention devient pertinente lorsque vous vivez ces situations.

  • Les mêmes problèmes reviennent chaque semaine.
  • Les plannings, stocks, absences et arbitrages occupent encore le dirigeant.
  • Les responsabilités entre managers et équipes restent difficiles à lire.
  • Les procédures existent dans plusieurs fichiers ou reposent sur quelques personnes.
  • Les indicateurs sont disponibles, mais guident rarement les décisions terrain.
  • La croissance a ajouté de la complexité plus vite que l’organisation.

Ce que vous obtenez

Des livrables utilisables dès le retour sur le terrain.

01

Lecture des blocages

Une synthèse directe des dysfonctionnements qui consomment du temps, de l’énergie ou de la marge.

02

Carte des responsabilités

Une vision claire des décisions qui relèvent du dirigeant, des managers et des équipes.

03

Priorités ordonnées

Les sujets sont classés selon leur impact et leur urgence pour concentrer l’effort au bon endroit.

04

Plan d’action

Une feuille de route sur les prochaines semaines, avec des actions concrètes et des responsables identifiés.

Déroulé

Une intervention construite autour de votre réalité.

Chaque étape produit une décision, un outil ou une amélioration visible dans l’exploitation.

  1. 01

    Cadrage

    Nous précisons les irritants, les équipes concernées, les données disponibles et le résultat attendu.

  2. 02

    Observation terrain

    J’observe les flux, les échanges, les décisions, les outils et les moments où l’exploitation se grippe.

  3. 03

    Analyse

    Je relie les symptômes à leurs causes : rôle flou, outil absent, standard imprécis, rythme de pilotage insuffisant.

  4. 04

    Restitution

    Le dirigeant repart avec une lecture partagée, des priorités et un plan de mise en œuvre réaliste.

Résultat attendu

Une organisation plus lisible pour le dirigeant, les managers et les équipes.

Des décisions mieux réparties.

Des urgences récurrentes transformées en sujets de fond.

Un ordre de traitement partagé.

Un point de départ concret pour structurer l’entreprise.

Preuve d’accompagnement

« En quelques séances, j’ai compris ce qu’allait être mon rôle en tant que dirigeante d’entreprise, mais surtout comment établir un climat sain et serein avec mon employée. »

Mia · Prise de rôle dirigeante · avis Google vérifié, mars 2025

Un cadre clair avant de commencer

Vous savez ce qui est prévu avant de vous engager.

  • Premier échange de cadrage offert.
  • Périmètre, livrables, calendrier et budget détaillés dans le devis.
  • Conditions de report et d’annulation écrites avant signature.
  • Rendez-vous de cadrage déplaçable ou annulable depuis le lien de confirmation.
Le coût d’attendre

Chaque semaine passée à traiter les mêmes urgences mobilise du temps dirigeant, ralentit les décisions et laisse les irritants consommer de la marge.

Faire le point sur ma situation

Questions fréquentes

Les réponses utiles avant de démarrer.

Le diagnostic convient-il à une entreprise avec un seul site ?

Oui. Il devient pertinent dès qu’une équipe, un manager ou une organisation quotidienne crée une forte dépendance au dirigeant.

Combien de personnes participent ?

Le cadrage implique généralement le dirigeant et les principaux responsables. L’observation peut ensuite concerner toute l’équipe présente sur le terrain.

Le plan d’action peut-il être mis en œuvre avec Lutch ?

Oui. La restitution peut déboucher sur une mission de restructuration ou sur un accompagnement opérationnel récurrent selon les priorités identifiées.

Prochaine étape

Vous savez que quelque chose coince. On identifie où et dans quel ordre agir.

Un premier échange offert permet de cadrer votre situation, votre calendrier et le niveau d’intervention utile.

Faire le point sur ma situationRéservation en quelques questions · déplacement ou annulation depuis le lien de confirmation